Conditions générales de vente — Billetterie

1. Objet, organisateur et champ d’application

Les présentes conditions régissent la vente de billets pour les événements Career & Opportunity Society, organisés par Maison des Réseaux Sàrl.

Raison sociale

Maison des Réseaux Sàrl

Siège

c/o Alloa Informatique Sàrl, Chemin Bizot 4, 1208 Genève, Suisse

IDE

CHE-404.779.169

N° TVA

CHE-404.779.169 TVA

Contact

alexis@maisondesreseaux.com

La validation d’une commande implique l’acceptation des conditions en vigueur au moment de l’achat.

Elles ne s’appliquent pas à l’adhésion annuelle à la communauté, régie par les conditions générales d’adhésion, ni aux offres entreprises (Pack Équipe, Pass Entreprise, partenariats), régies par l’offre ou le bon de commande et les conditions qui y sont jointes.

2. Informations sur l’événement

La date, le lieu, les horaires, le contenu, les intervenants, les tarifs et les prestations incluses figurent sur la page de l’événement.

Les photographies, noms d’intervenants et horaires détaillés peuvent être adaptés sans que l’objet essentiel de la soirée soit modifié.

3. Prix, TVA et paiement

Les prix destinés au public sont indiqués en francs suisses, TVA suisse au taux normal de 8,1 % comprise, sauf indication expresse contraire. Le prix total effectivement dû, les frais non optionnels et les éventuels frais de transaction sont affichés avant la confirmation.

Le paiement est exigible immédiatement par les moyens proposés. La réservation n’est définitive qu’après confirmation du paiement.

Maison des Réseaux Sàrl est assujettie à la TVA sous le n° CHE-404.779.169 TVA et décompte la TVA trimestriellement. Le traitement comptable des ventes reste sous sa responsabilité.

4. Paiement en ligne par Stripe

Le paiement en ligne s’effectue sur une page de paiement sécurisée fournie par Stripe, prestataire de services de paiement. Les données de carte bancaire sont saisies directement chez Stripe et ne sont ni transmises à Maison des Réseaux Sàrl ni enregistrées sur le site.

Stripe agit comme prestataire technique de paiement ; le contrat relatif à l’événement est conclu exclusivement entre l’acheteur et Maison des Réseaux Sàrl.

Le billet est un achat unique pour l’événement indiqué. Il n’entraîne aucun abonnement ni paiement récurrent.

5. Commande et confirmation

Avant validation, l’acheteur peut consulter le récapitulatif, corriger ses données et vérifier le prix total. Le bouton final indique clairement que la commande entraîne une obligation de paiement.

Après le paiement, une confirmation reprenant les principaux éléments de la commande est envoyée par e-mail à l’adresse indiquée.

L’acheteur est responsable de l’exactitude de ses coordonnées et de la conservation de sa confirmation.

6. Absence de droit de rétractation contractuel

Sous réserve d’une règle impérative contraire, aucun droit contractuel de rétractation n’est accordé après confirmation de la commande, les billets portant sur une prestation prévue à une date ou période déterminée.

7. Annulation par le participant et transfert du billet

Le billet n’est pas remboursé lorsque le participant renonce à venir, arrive en retard ou quitte l’événement avant la fin.

Le participant peut transférer gratuitement son billet à une autre personne jusqu’à 24 heures avant l’ouverture des portes, en écrivant à alexis@maisondesreseaux.com et en indiquant le nom de l’acheteur ainsi que le nom et l’adresse e-mail de la personne bénéficiaire. L’organisateur peut refuser un transfert incomplet, abusif ou tardif.

8. Annulation ou report par l’organisateur

En cas d’annulation définitive décidée par l’organisateur, y compris lorsqu’elle résulte d’un cas de force majeure, le prix effectivement payé est remboursé, en principe sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai raisonnable. Les frais de déplacement, d’hébergement, le temps de travail ou les autres dépenses indirectes ne sont pas remboursés.

En cas de report, le billet reste valable. Le participant peut demander le remboursement dans le délai communiqué, qui ne sera pas inférieur à 14 jours à compter de l’annonce du report.

9. Force majeure

En cas d’événement imprévisible ou indépendant de la volonté raisonnable de l’organisateur rendant la tenue impossible, dangereuse ou disproportionnée, l’événement peut être reporté ou raisonnablement adapté. En cas de report, le billet reste valable et le participant peut demander un remboursement dans le délai annoncé. En cas d’annulation définitive, l’article relatif à l’annulation par l’organisateur s’applique.

10. Modification du programme

Le remplacement d’un intervenant, l’adaptation d’un horaire ou une modification raisonnable du programme ne donne pas automatiquement droit à remboursement, à condition que la nature essentielle de l’événement soit maintenue.

11. Accès et comportement

L’accès peut être refusé en cas de comportement dangereux, discriminatoire, agressif, frauduleux, manifestement inapproprié ou contraire aux instructions de sécurité. Aucun remboursement n’est dû lorsque le refus ou l’exclusion est imputable au participant.

12. Mineurs

Un participant mineur doit disposer de l’autorisation nécessaire de son représentant légal. L’organisateur peut demander une confirmation écrite ou imposer un accompagnement selon le format.

13. Boissons, allergies et effets personnels

Le participant informe l’organisateur de toute allergie grave dans un délai raisonnable, à alexis@maisondesreseaux.com. L’organisateur ne garantit pas l’absence totale de traces d’allergènes. Chacun reste responsable de sa consommation et de ses effets personnels.

14. Photographies et vidéos

Des photographies et vidéos peuvent être réalisées pendant l’événement afin de documenter la rencontre, communiquer sur les activités, remercier les partenaires, illustrer le site et les réseaux sociaux et promouvoir les prochaines éditions.

• La participation ne vaut pas consentement général à toute publication. Des vues d’ambiance peuvent être réalisées après une information visible, lorsque les personnes ne constituent pas le sujet principal.
• Une personne qui ne souhaite pas apparaître peut le signaler à l’accueil ou au photographe avant ou pendant l’événement, puis après publication à alexis@maisondesreseaux.com, en permettant d’identifier l’image concernée.
• Un portrait, une interview, un témoignage ou une vidéo promotionnelle centrés sur une personne reconnaissable font l’objet d’un consentement spécifique.

15. Responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, la responsabilité de l’organisateur est limitée aux dommages directs résultant d’une faute qui lui est imputable. L’organisateur ne garantit ni emploi, ni mission, ni recrutement, ni résultat commercial ou relationnel.

Aucune disposition ne limite ou n’exclut une responsabilité qui ne peut pas l’être, notamment en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, d’atteinte à la vie ou à l’intégrité corporelle, ou lorsqu’une règle impérative en dispose autrement.

16. Données personnelles

Les données sont traitées conformément à la politique de confidentialité. Les partenaires ne reçoivent pas automatiquement la liste des participants.

17. Droit applicable et for

Le droit suisse est applicable. Les fors impératifs, notamment ceux protégeant les consommateurs, demeurent réservés. À défaut de for impératif, les tribunaux compétents du canton de Genève sont compétents.